Необходимые cookie и настройки
Cookie — записи браузера, передаваемые серверу при запросах. Сайт также использует localStorage и sessionStorage. Необходимые записи обеспечивают вход, безопасность и выбранные настройки. Для чтения страниц вход в кабинет не нужен.
| Запись | Назначение | Срок |
|---|---|---|
| __Host-pro-portal | Сессия кабинета | До 30 дней после проверки звонком либо до 8 часов после входа по ссылке; не дольше доступа |
| __Host-pro-call | Проверка входа звонком | До 5 минут |
| __Host-pro-voice | Одноразовое подключение голосового помощника | До 60 секунд |
| pro-quality-visit-theme, pro-service-return | Тема и возврат на страницу услуги; sessionStorage | Сеанс вкладки |
| pro-cookie-preferences | Выбор внешнего видео; localStorage | 180 дней |
| pro-analytics-choice-v1 | Выбор аналитики; localStorage | 180 дней |
| pro-ad-visit | Источник перехода при разрешённой аналитике; sessionStorage | Используется до 30 минут, удаляется при отключении аналитики |
Аналитика
Яндекс Метрика включается после отдельного выбора в форме или настройках. Без такого выбора при открытии страницы счётчик не загружается. Метрика может сохранять свои идентификаторы в cookie и хранилище браузера. Их назначение и сроки описаны в документации Яндекса. Вебвизор на сайте не включён. Подробнее о согласии на аналитику.
Внешнее видео
Обложка интервью загружается с этого сайта. Плеер VK Видео подключается после разрешения и нажатия Play. При подключении VK получает технические сведения о соединении и браузере и может использовать свои cookie по политике VK.
Как изменить выбор
При первом посещении отображается короткое уведомление о необходимых cookie. Кнопка «Понятно» не разрешает аналитику или внешнее видео. Дополнительные возможности выбираются отдельно. Отказ не мешает читать сайт и отправлять обращения.
Отключение аналитики останавливает дальнейшую работу счётчика в этой вкладке. Отмена разрешения на видео убирает загруженный плеер. Это не удаляет уже переданные данные и cookie другого домена. Записи браузера можно удалить в его настройках. Для вопросов о данных и отзыва согласия: prokachestvo@bk.ru. Выбор относится к этому браузеру и адресу сайта; после удаления данных браузера он сбрасывается.
180 дней — срок сохранения выбора в браузере, а не срок хранения всех данных у Яндекса или amoCRM. Общие условия обработки: политика оператора.